Grabación y archivado de llamadas en Copándaro |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Copándaro. |
$1,518.37 - $8,097.96 / mes |
Instalación de teléfonos IP en Copándaro |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Copándaro. |
$858.74 - $2,525.69 / equipo |
Soluciones de call center/ACD en Copándaro |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Copándaro. |
$8,082.48 - $45,463.95 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Copándaro |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Copándaro. |
$909.95 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Copándaro |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Copándaro. |
$3,535.00 / consulta |
Integración con sistemas de facturación y pago en Copándaro |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Copándaro. |
$3,036.62 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Copándaro |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Copándaro. |
$455.29 / hora |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Copándaro |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Copándaro. |
$1,822.53 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Copándaro |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Copándaro. |
$758.27 / equipo |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Copándaro |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Copándaro. |
$911.29 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Copándaro |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Copándaro. |
$3,544.24 / mes |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Copándaro |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Copándaro. |
$4,555.92 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Copándaro |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Copándaro. |
$2,224.86 - $15,169.49 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Copándaro |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Copándaro. |
$506.35 - $2,531.73 / mes |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Copándaro |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Copándaro. |
$6,071.29 - $40,475.30 / proyecto |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Copándaro |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Copándaro. |
$8,099.67 - $35,436.05 / equipo |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Copándaro |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Copándaro. |
$1,113.78 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Copándaro |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Copándaro. |
$2,227.34 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Copándaro |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Copándaro. |
$607.48 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Copándaro |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Copándaro. |
$809.73 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Copándaro |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Copándaro. |
$1,515.21 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Copándaro |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Copándaro. |
$2,527.11 - $12,130.15 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Copándaro |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Copándaro. |
$303.49 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Copándaro |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Copándaro. |
$1,213.09 / curso |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Copándaro |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Copándaro. |
$1,212.00 / mes |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Copándaro |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Copándaro. |
$1,214.00 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Copándaro |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Copándaro. |
$910.38 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Copándaro |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Copándaro. |
$808.44 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Copándaro |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Copándaro. |
$4,254.42 - $18,233.22 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Copándaro |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Copándaro. |
$909.39 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Copándaro |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Copándaro. |
$2,529.78 - $12,142.95 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Copándaro |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Copándaro. |
$3,031.04 - $15,155.19 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Copándaro |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Copándaro. |
$1,212.00 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Copándaro |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Copándaro para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.00 - $15,150.00 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Copándaro |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Copándaro. |
$607.19 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Copándaro |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Copándaro. |
$708.51 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Copándaro |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Copándaro. |
$505.16 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Copándaro |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Copándaro. |
$5,055.42 - $25,277.08 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Copándaro |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Copándaro. |
$1,818.67 - $7,072.59 / equipo |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Copándaro |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Copándaro. |
$455.29 / usuario |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Copándaro |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Copándaro. |
$606.42 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Copándaro |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Copándaro. |
$1,215.10 - $8,100.68 / mes |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Copándaro |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Copándaro u otras ubicaciones. |
$202.54 - $1,519.01 / mes |
Migración de PSTN a VoIP en Copándaro |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Copándaro para minimizar interrupciones. |
$2,532.26 - $12,154.84 / servicio |
Implementación de solución Cloud PBX en Copándaro |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Copándaro. |
$455.03 - $3,539.12 / mes |
